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Zahlreiche Kunden von Arcor klagen über Totalausfälle ihres DSL-Zugangs beziehungsweise über sehr geringe Datenraten. Seit dem vergangenen Wochenende gingen beim iMonitor von heise online regelmäßig Störungsmeldungen ein. Arcor Pressesprecher Roland Bettenbühl bestätigte, dass es im Zuge technischer Umstellungen zu Problemen gekommen sei. Techniker von Arcor und von Zulieferfirmen, die Bettenbühl nicht nennen wollte, arbeiteten an einer Lösung. Das systeminterne Monitoring zeige aber, dass die Störungen inzwischen zurückgegangen seien. Wann die Probleme endgültig gelöst sein werden, könne er aber nicht sagen.
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